Contrato de Licencia de Uso de Software, Prestación de Servicios Digitales (SaaS) y Reglas Generales de Uso.
CONTRATO DE LICENCIA DE USO DE SOFTWARE Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS DIGITALES (SaaS) QUE CELEBRAN POR UNA PARTE INLE OWO, S. DE R.L. DE C.V., REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR SERGIO NAVARRETE VENEGAS (EN LO SUCESIVO, "EL LICENCIANTE" O "INLE OWO"); Y POR LA OTRA PARTE, LA PERSONA FÍSICA O MORAL CUYO NOMBRE Y DATOS QUEDEN REGISTRADOS EN EL FORMULARIO DE ALTA DE LA PLATAFORMA (EN LO SUCESIVO, "EL USUARIO"); AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:
ÚNICA.- Que se reconocen la capacidad jurídica con la que comparecen y que la aceptación de los "Términos y Condiciones" en el portal digital de CUMPY BY ACERTIKA constituye la manifestación expresa de su voluntad para obligarse en los términos de este contrato.
Para efectos del presente contrato, se entenderá por:
CLÁUSULA DE REMISIÓN RECÍPROCA: LAS PARTES acuerdan expresamente que cualquier término técnico, operativo, fiscal o legal utilizado en este contrato que no se encuentre definido en el listado anterior, se entenderá e interpretará en los términos señalados por el Reglamento de Uso de la Plataforma Tecnológica Cumpy by Acertika (Anexo 2). Ambos documentos constituyen un acuerdo de voluntades integral, unificado e indivisible.
PRIMERA: CONCESIÓN DE LICENCIA. "INLE OWO" otorga a "EL USUARIO" una licencia de uso no exclusiva, temporal, intransferible y revocable para acceder a la plataforma tecnológica de Co-Gobernanza Transaccional denominada "Cumpy by Acertika". El alcance operativo, los módulos habilitados y el límite de usuarios (credenciales) estarán estrictamente delimitados por el plan de suscripción contratado (Esencial, Pro o Multi-Empresa) conforme al “Anexo de Funcionalidades” vigente, mismo que forma parte integral e indivisible del presente instrumento. Queda estrictamente prohibido el sublicenciamiento o explotación comercial de la plataforma a favor de terceros, aclarando que en el caso del Plan Corporativo, (Plan Multi-Empresa), cuando "EL USUARIO" contrate esta Licencia, se le autorizará la gestión centralizada de múltiples razones sociales (RFCs) y unidades de negocio, siempre y cuando estas pertenezcan a su mismo Grupo Empresarial o Consorcio, asumiendo "EL USUARIO" titular la responsabilidad solidaria por las operaciones fiscales y financieras de dichas subsidiarias dentro de la plataforma, sin que esto conlleve la derecho de propiedad o titularidad de la plataforma, marcas, contenido o funcionalidades, la licencia únicamente contempla la prestación del servicio prestado por “INLE OWO” a través de la plataforma tecnológica de Co-Gobernanza Transaccional PyME denominada "Cumpy by Acertika" vía internet a través del portal http://www.cumpy.io .
SEGUNDA. ALCANCE Y CLASIFICACIÓN DE LOS PLANES DE LICENCIA. "INLE OWO" otorga a "EL USUARIO" una licencia de uso no exclusiva, temporal, intransferible y revocable para acceder a la plataforma CUMPY BY ACERTIKA. El alcance operativo, las funcionalidades habilitadas, las exclusiones de responsabilidad y los límites de acceso estarán estrictamente condicionados al plan de suscripción seleccionado por "EL USUARIO", de conformidad con la siguiente clasificación:
1. LICENCIA ESENCIAL: Otorga acceso para un máximo de 3 usuarios incluidos. Permite la gestión fiscal y administrativa manual, así como el acceso a módulos de control interno. Quedan expresamente excluidos de este plan los procesos financieros automatizados.
2. LICENCIA PRO: Otorga acceso para un máximo de 5 usuarios incluidos. Comprende todas las funcionalidades de la Licencia Esencial e incorpora herramientas de automatización financiera avanzada, como gestión de cuentas CLABE individualizadas, conciliación bancaria múltiple (Zero Touch), dispersión automatizada vía SPEI y parametrización de firmas mancomunadas. "EL USUARIO" asume absoluta y exclusiva responsabilidad por su configuración.
3. LICENCIA CORPORATIVA (PLAN CORP): Comprende cobertura total de funcionalidades para operaciones a gran escala, incluyendo implementación guiada y soporte técnico dedicado. Se autoriza la gestión centralizada de múltiples razones sociales (RFCs), Unidades de Negocio y Sucursales bajo una misma cuenta matriz, asumiendo el titular la responsabilidad solidaria por todas las filiales administradas.
Condiciones Transaccionales Generales aplicables a todos los planes: "LAS PARTES" reconocen que para las Licencias Esencial y Pro, la contratación de usuarios adicionales generará un cobro extra a la tarifa de suscripción. Asimismo, independientemente del plan contratado, "EL USUARIO" acepta que la ejecución de funcionalidades operativas específicas requiere de un esquema de pago por evento o consumo (Costo Extra), debiendo adquirir saldo en la plataforma para realizar acciones categorizadas como: *a) (Emisión y cancelación de CFDI o Complementos de pago), *b) (Firma Electrónica Avanzada o Autógrafa bajo la NOM-151), y *c) (Cobranza referenciada, dispersión automatizada o retiros de cuenta).
Servicios Excedentes al Anexo de Funcionalidades: En el supuesto de que la necesidad del servicio por parte de "EL USUARIO" exceda el alcance operativo y los módulos habilitados de acuerdo con el “Anexo de Funcionalidades” vigente para su plan de suscripción, "INLE OWO" no estará obligado a proveer dichas capacidades bajo la tarifa de suscripción base. Para tal efecto, "LAS PARTES" elaborarán un anexo diverso que especifique la magnitud del servicio adicional requerido y el cargo adicional recurrente, mensual o anual, aplicable a dicha licencia. La provisión y habilitación de estos servicios quedará sujeta a la previa firma y aceptación de dicho anexo por "LAS PARTES”.
OBJETO Y ELEGIBILIDAD DE LA LICENCIA FUNDADORES. "INLE OWO" establece de manera extraordinaria el esquema comercial denominado "LICENCIA FUNDADORES". Este esquema aplicará a las personas físicas o morales (en lo sucesivo, "EL USUARIO") que inicien su prueba gratis guiada a más tardar el 31 de octubre de 2026 a las 11:59:59 p. m. y completen la contratación anual de un plan participante a más tardar el 7 de noviembre de 2026 a las 11:59:59 p. m.
PLANES, DESCUENTO Y FORMA DE PAGO. La Licencia Fundadores aplica exclusivamente a los planes Esencial y Pro contratados con pago anual. Durante la vigencia de la promoción, los importes mensuales equivalentes son $690.00 (seiscientos noventa pesos 00/100 M.N.) para Esencial y $1,870.00 (mil ochocientos setenta pesos 00/100 M.N.) para Pro, IVA incluido, con un descuento de hasta 30%. La creación de una cuenta sin iniciar la prueba o la falta de contratación anual dentro del plazo señalado no consolidan el beneficio.
BENEFICIO DE PRECIO CONGELADO (CONGELACIÓN DE TARIFA). "INLE OWO" se obliga a respetar y mantener inalterado el costo de la tarifa base de suscripción originalmente contratada por "EL USUARIO" bajo la modalidad de "Licencia Fundadores" por un plazo máximo e improrrogable de 50 (cincuenta) años, contado a partir de la fecha de su contratación, siempre y cuando "EL USUARIO" cumpla de manera ininterrumpida y concurrente con las siguientes condiciones de permanencia:
No Cancelación ni Interrupción: Que "EL USUARIO" no cancele, suspenda o de cualquier forma interrumpa su suscripción activa en la plataforma CUMPY BY ACERTIKA. Al concluir cada periodo anual no existe renovación forzosa; sin embargo, la falta de renovación, la cancelación o cualquier interrupción de la suscripción implica la pérdida del beneficio de congelación de tarifa.
No Modificación de Requerimientos: Que "EL USUARIO" no solicite ni implemente modificaciones, adaptaciones o desarrollos especiales en los requerimientos técnicos o funcionalidades estándar del sistema CUMPY BY ACERTIKA.
Disponibilidad del Servicio: Que exista continuidad y viabilidad técnica en el aprovisionamiento ordinario de la plataforma.
Estabilidad Legislativa y Regulatoria: Que la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos no sufra reformas, adiciones o modificaciones que afecten, encarezcan o de cualquier forma alteren de manera directa el modelo de Software como Servicio (SaaS) de la plataforma CUMPY BY ACERTIKA.
Actividad Corporativa: Que la sociedad mercantil "INLE OWO, S. DE R.L. DE C.V." se encuentre legalmente constituida, activa y en operación comercial ordinaria.
No Modificación de Tipo de Licencia: Que "EL USUARIO" mantenga de manera ininterrumpida el mismo plan de licencia contratado inicialmente (Esencial o Pro), sin realizar degradaciones de nivel (downgrades) o cambios en el alcance operativo.
Pago Oportuno: Que la contratación anual inicial de la Licencia Fundadores se encuentre totalmente pagada y acreditada en las cuentas de "INLE OWO" a más tardar el 7 de noviembre de 2026 a las 11:59:59 p. m., y que los pagos de las anualidades posteriores se cubran oportunamente.
PÉRDIDA IRREVERSIBLE DEL BENEFICIO. En caso de que "EL USUARIO" cancele su suscripción, incurra en mora en sus pagos o incumpla cualquiera de las condiciones de permanencia señaladas en la cláusula anterior, perderá de manera automática, inmediata y definitiva el derecho a la congelación de tarifa. "LAS PARTES" acuerdan que, en caso de cancelar y volver a contratar el servicio con posterioridad, "EL USUARIO" no tendrá derecho a este beneficio extraordinario, debiendo sujetarse a las tarifas, planes y tabuladores comerciales vigentes al público en general en el momento de la nueva contratación.
EXCLUSIÓN DE SERVICIOS ADICIONALES Y DE TERCEROS. "EL USUARIO" reconoce y acepta expresamente que el costo de la suscripción congelada ampara única y exclusivamente la licencia base de acceso y uso del software CUMPY BY ACERTIKA. En consecuencia, queda estrictamente excluido del beneficio de congelación de tarifa el pago de otros servicios transaccionales integrados en la plataforma que sean provistos por terceros, los cuales operan bajo un esquema de pago por consumo (Costo Extra) y de conformidad con los tabuladores vigentes del tercero proveedor, tales como:
La gestión y conciliación de transferencias electrónicas operadas materialmente a través de la infraestructura de Fintoc, S.A. de C.V. (Transmisor de Dinero).
El procesamiento de firmas electrónicas avanzadas o autógrafas bajo la NOM-151 operado por la infraestructura de EFIRMA PUNTO COM, S.A.P.I. DE C.V.
La validación y timbrado de comprobantes fiscales (CFDI) o complementos de pago ejecutada por el Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) Proveedores de Facturación Electrónica y Software, S.A. de C.V.
Cualquier otra funcionalidad presente o futura dentro del software que requiera procesamiento de terceros o consumos adicionales.
NO DEVOLUCIÓN POR INACTIVIDAD. "LAS PARTES" acuerdan que la falta de uso, inactividad técnica, abandono o desaprovechamiento de la plataforma CUMPY BY ACERTIKA por parte de "EL USUARIO" no constituirá causal de terminación o rescisión imputable a "INLE OWO", ni otorgará derecho alguno a exigir devoluciones, reembolsos, bonificaciones o compensaciones financieras sobre los pagos previamente realizados.
ALCANCE DE LA OBLIGACIÓN DE INLE OWO. La única y exclusiva obligación operativa de "INLE OWO" bajo la modalidad de "Licencia Fundadores" es mantener el sistema y la plataforma de operación abiertos y accesibles vía internet para su uso ordinario de conformidad con las condiciones de este contrato.
CONTINUIDAD DE PAGO ANTE SUSPENSIONES TÉCNICAS. Las suspensiones, demoras o interrupciones temporales en la prestación del servicio derivadas de:
Causas de fuerza mayor o caso fortuito ajenos a la empresa, o
Bajas temporales programadas o de emergencia para labores de soporte técnico, reparación, actualización, mejoras o mantenimiento del sistema, no justificarán bajo ningún supuesto el retraso, suspensión o falta de pago de las cuotas de suscripción por parte de "EL USUARIO".
SEGUNDA. AUTONOMÍA Y RESPONSABILIDAD OPERATIVA. "EL USUARIO" reconoce que el uso de CUMPY BY ACERTIKA se realiza bajo su entera responsabilidad y a título personal. En consecuencia:
Emisión de Comprobantes: "EL USUARIO" es el único responsable de la veracidad de los datos, conceptos, montos e impuestos consignados en los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) que emita a través de la plataforma.
Uso de Credenciales: El resguardo y uso de la e.firma (FIEL), Certificados de Sello Digital (CSD) y claves de acceso bancarias son responsabilidad exclusiva de "EL USUARIO".
Inexistencia de Representación: "INLE OWO" no asume responsabilidad alguna por las decisiones operativas, omisiones fiscales o declaraciones que "EL USUARIO" realice dentro del sistema. Las facturas emitidas son expedidas por "EL USUARIO" en su calidad de emisor directo frente al SAT.
Adicionalmente, "EL USUARIO" acepta su exclusiva responsabilidad en los siguientes módulos y configuraciones, según apliquen a su plan contratado:
Procesos Automatizados (Zero Touch y Dispersión SPEI): En aquellos planes que incluyan funciones de automatización de pagos y conciliación, "EL USUARIO" es el único responsable de la parametrización de reglas, montos máximos y flujos de aprobación (firmas mancomunadas). "INLE OWO" no asumirá responsabilidad por dispersiones de fondos ejecutadas erróneamente derivadas de una configuración incorrecta por parte de "EL USUARIO".
Módulos de Gestión Interna: El uso de los módulos de control de inventarios (PEPS), repositorios de contratos, gestión de préstamos y reembolsos internos, operan como herramientas de registro. "INLE OWO" no garantiza resultados contables ni asume responsabilidad por descuadres de almacén o disputas contractuales internas de "EL USUARIO".
TERCERA. SERVICIOS DE TERCEROS (PAC Y FINTOC). Para la plena funcionalidad de CUMPY BY ACERTIKA, la plataforma se integra con servicios de terceros proveedores:
Facturación (PAC): El timbrado de los CFDI es realizado por un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC). "INLE OWO" actúa únicamente como el conducto tecnológico para enviar la información al PAC. Ejecutado mediante la infraestructura de Proveedores de Facturación Electrónica y Software, S.A. de C.V.
Transferencias (Fintoc): La gestión de transferencias y conciliación bancaria se realiza a través de la infraestructura de Fintoc, S.A. de C.V. (Transmisor de Dinero).
FIRMA DE DOCUMENTOS (EFIRMA): la gestión de firmas electrónicas es implementada por conducto de la infraestructura de EFIRMA PUNTO COM, S.A.P.I. DE C.V.
KYC/KYB: "EL USUARIO" se obliga a proporcionar la documentación requerida para los procesos de identificación de cliente (Know Your Customer/Business). "EL USUARIO" reconoce que la revisión, validación y aprobación de su cuenta para operar transferencias es facultad exclusiva de Fintoc, no teniendo "INLE OWO" injerencia en dicha resolución.
CUARTA. MANEJO DE ARCHIVOS Y FIRMAS DIGITALES. "INLE OWO" manifiesta que la plataforma CUMPY BY ACERTIKA no conserva ni almacena en sus servidores de forma permanente los archivos correspondientes a las firmas digitales o sellos de "EL USUARIO" (archivos .key y .cer). Dichos archivos son transferidos de manera temporal y encriptada a los módulos de facturación para su procesamiento ante el PAC y son eliminados o desvinculados de cualquier acceso humano una vez completada la instrucción operativa. Bajo la misma premisa, las claves de acceso y contraseñas que permiten la activación de dichos archivos no son objeto de almacenamiento persistente en los servidores de “INLE OWO”. Su tratamiento se limita a la Transmisión Cifrada y Transitoria hacia los módulos de procesamiento correspondientes, garantizando su Supresión Definitiva y Disociación de cualquier intervención humana una vez agotada la instrucción operativa solicitada.
QUINTA. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. "INLE OWO" se obliga a tratar los datos personales de "EL USUARIO" de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y conforme a su Aviso de Privacidad. "EL USUARIO" autoriza a "INLE OWO" para que, a través de la plataforma CUMPY BY ACERTIKA, se realicen las integraciones técnicas necesarias con terceros proveedores (Bancos, FIRMAS ELECTRÓNICAS y SAT) para la correcta prestación del servicio.
SEXTA. SEGURIDAD, ENCRIPTACIÓN Y CONSULTA DE INFORMACIÓN. "EL LICENCIANTE" manifiesta que CUMPY BY ACERTIKA opera bajo los más altos estándares de seguridad informática y protocolos de encriptación de grado bancario. Respecto al flujo de información, "LAS PARTES" acuerdan lo siguiente:
Consulta Técnica: El sistema actúa como un visualizador y gestor técnico que consulta los servidores del SAT y de las instituciones bancarias vinculadas por "EL USUARIO" para mostrar la información en tiempo real.
Encriptación de Punto a Punto: Toda la información consultada, incluyendo saldos, movimientos, estados de cuenta y facturas, viaja y se almacena de forma encriptada, de tal manera que solo es legible para el propio "USUARIO" dentro de su sesión activa.
Protección de Datos Sensibles: El sistema no conserva copias legibles de claves de acceso bancarias o firmas electrónicas. Estos datos se procesan de forma automatizada únicamente para la autenticación ante los servidores correspondientes.
SÉPTIMA. POLÍTICA DE "CERO ACCESO HUMANO". "INLE OWO" garantiza que la información cargada, generada o consultada por "EL USUARIO" dentro de la plataforma CUMPY BY ACERTIKA no podrá ser consultada, leída o manipulada por ninguna persona física (empleados, socios o técnicos de "INLE OWO"), salvo en los siguientes casos excepcionales:
Autorización Expresa: Cuando "EL USUARIO" solicite soporte técnico específico que requiera la revisión de alguna anomalía en su cuenta.
Fines de Servicio: Para labores estrictas de mantenimiento de la base de datos o corrección de errores de sistema, siempre bajo protocolos de supervisión y sin vulnerar la privacidad de la información financiera.
Mandato Legal: Por orden judicial emitida por autoridad competente.
OCTAVA. MATERIALIDAD Y PROPIEDAD DE LOS DATOS. "EL USUARIO" es el único propietario de la información que cargue o genere en CUMPY BY ACERTIKA. "INLE OWO" no reclama derecho alguno sobre dicha información y solo mantiene la titularidad sobre la estructura de la base de datos y el código fuente de la plataforma. "EL USUARIO" es responsable de mantener sus propios respaldos externos de la información que considere crítica.
NOVENA. CONTRAPRESTACIÓN Y FORMA DE PAGO. Por el uso de CUMPY BY ACERTIKA, "EL USUARIO" pagará la tarifa de suscripción vigente según su plan. La Licencia Fundadores se contrata con pago anual; al concluir cada anualidad, "EL USUARIO" podrá decidir libremente si renueva, sin que exista renovación forzosa. "EL USUARIO" reconoce que el número de usuarios incluidos se limita al establecido en su plan (ej. 3 usuarios para planes Esencial y Pro), y que la adición de usuarios suplementarios generará un cargo adicional recurrente. Asimismo, funcionalidades específicas como la Emisión de CFDI (Timbre), Dispersión de fondos (SPEI) y Firma Electrónica Avanzada (e.Firma) operan bajo un esquema de pago por consumo (Costo Extra). "EL USUARIO" deberá adquirir y mantener saldo o créditos suficientes en la plataforma para la ejecución de dichas transacciones. De este saldo a favor se irán descontando automáticamente los montos correspondientes al pago por la ejecución de cada uno de estos servicios de terceros, de conformidad con el “tabulador de costos extra” vigente publicado en la plataforma. La suspensión de estos servicios por agotamiento de saldo es independiente de la vigencia de la suscripción base. "EL USUARIO" acepta que "INLE OWO" estará plenamente facultado para suspender o bloquear técnicamente la emisión de comprobantes, firmas o dispersión de fondos en el momento en que la cuenta de prepago agote su saldo, entendiendo que dicha suspensión es una limitante transaccional por falta de fondos y no constituye un incumplimiento del servicio de la licencia de suscripción base por parte de "EL LICENCIANTE" por lo que de igual forma, dicha suspensión o bloqueo se retirará en cuanto se cuente con saldo de prepago suficiente para cubrir el costo de dicha operación.
IMPUESTOS Y MONTO TOTAL FACTURADO. Las tarifas de suscripción comunicadas al momento de la contratación incluyen el 16% de IVA vigente en México. En la modalidad de Licencia Fundadores, el beneficio de congelación aplica exclusivamente sobre el precio base de la licencia contratada, antes de impuestos. En consecuencia, cualquier modificación a la legislación fiscal, incluyendo cambios en la tasa o forma de cálculo de los impuestos aplicables, podrá reflejarse en el monto total facturado, sin que ello constituya una modificación al precio base congelado. Los servicios transaccionales, consumos adicionales y servicios de terceros se cobrarán por separado conforme a las tarifas aplicables.
DÉCIMA. NIVELES DE SERVICIO Y SOPORTE". Los servicios de acompañamiento, implementación guiada, configuraciones personalizadas y soporte técnico dedicado, aplicables a licencias de nivel Corporativo (Plan Multi-Empresa), se regirán por los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) especificados en el Anexo de Funcionalidades correspondiente. Las fallas derivadas de redes de terceros, caídas del SAT o de los proveedores financieros (Fintoc), excluyen de cualquier penalización a los tiempos de respuesta de "INLE OWO".
DÉCIMA PRIMERA. VIGENCIA. El presente contrato entrará en vigor a partir de la aceptación de los Términos y Condiciones y permanecerá vigente mientras "EL USUARIO" mantenga una suscripción activa y pagada. En la Licencia Fundadores, cada anualidad tendrá la vigencia correspondiente al periodo anual contratado; su renovación será opcional y la falta de renovación dará por concluida la suscripción al término de dicho periodo, sin perjuicio de la pérdida del beneficio de congelación de tarifa conforme a estas cláusulas.
DÉCIMA SEGUNDA. CAUSAS DE RESCISIÓN Y TERMINACIÓN. "INLE OWO" podrá rescindir el presente contrato y suspender el acceso a CUMPY BY ACERTIKA, sin necesidad de declaración judicial, en los siguientes supuestos:
Falta de pago de la suscripción por un periodo superior a 10 días.
Uso de la plataforma para actividades ilícitas, contrarias a la moral o que vulneren las leyes de Prevención de Lavado de Dinero.
Intento de vulnerar la seguridad, realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente de la plataforma, así como el robo o mal uso de la información de “INLE OWO” o alguna de sus partes relacionadas. "EL USUARIO" podrá terminar el contrato en cualquier momento cancelando su suscripción desde el panel de configuración, surtiendo efectos al término del periodo efectivamente pagado. La cancelación de la suscripción no estará sujeta a reembolsos o compensaciones, toda vez que “EL USUARIO” seguirá teniendo acceso a la plataforma hasta la conclusión del periodo de licencia efectivamente pagado.
DÉCIMA CUARTA. PROPIEDAD INTELECTUAL. EL USUARIO reconoce que INLE OWO, S. DE R.L. DE C.V. es la titular única y exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, patentes, secretos industriales y marcas registradas sobre EL SOFTWARE, incluyendo los registros ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) bajo las Clases 35, 42 y 45. El uso de EL SOFTWARE no otorga al USUARIO ningún derecho de propiedad sobre el mismo.
DÉCIMA QUINTA. USO DEL ASISTENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL ("SoyCumpy"). EL SOFTWARE puede incluir el acceso a "SoyCumpy", un modelo integrado de Inteligencia Artificial conversacional. Las respuestas generadas por SoyCumpy tienen un carácter estrictamente informativo y orientativo; no sustituyen la asesoría de un contador, abogado o consultor especializado, ni constituyen asesoría fiscal, corporativa o financiera vinculante. CUMPY no garantiza que las respuestas sean completas, exactas, actualizadas o aplicables a todas las circunstancias particulares del USUARIO.
DÉCIMA SEXTA. NATURALEZA DE LA HERRAMIENTA Y EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD FISCAL. CUMPY es una herramienta tecnológica diseñada para facilitar la integración de expedientes de materialidad y la co-gobernanza empresarial. CUMPY no es un despacho contable ni garantiza que el USUARIO no será sujeto a facultades de comprobación, auditorías, o restricción de Certificados de Sello Digital (CSD) por parte del SAT. El debido cumplimiento de las obligaciones fiscales es responsabilidad absoluta y exclusiva del USUARIO.
DÉCIMA SÉPTIMA. DISPONIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD POR FALLAS. EL SOFTWARE se proporciona "TAL CUAL" (As is) y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Aunque CUMPY realiza sus mejores esfuerzos comerciales para mantener el servicio activo, no garantiza el acceso ininterrumpido o libre de errores. CUMPY no será responsable por pérdidas económicas, lucro cesante o daños indirectos derivados de caídas del servidor, pérdida temporal de datos, hackeos, o intermitencias en los servicios de terceros.
DÉCIMA OCTAVA. PAGOS, SUSCRIPCIONES Y CANCELACIÓN. El uso de EL SOFTWARE está sujeto al pago anticipado de la suscripción seleccionada por el USUARIO. Los pagos no son reembolsables. En caso de impago, CUMPY se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la cuenta sin previo aviso.
DÉCIMA NOVENA. RESGUARDO Y DESCARGA DE DOCUMENTACIÓN. En apoyo a las obligaciones de conservación de contabilidad del USUARIO, CUMPY mantendrá el resguardo de la documentación y expedientes generados dentro de la plataforma por un periodo máximo de 10 (diez) años contados a partir de su emisión, sujeto a que la cuenta del USUARIO se mantenga activa y al corriente en sus pagos. EL USUARIO deberá descargar, respaldar y proteger de manera periódica y directa toda su información, constancias de firma, CFDI y expedientes de materialidad en sus propios sistemas de almacenamiento.
VIGÉSIMA. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS. "INLE OWO" se reserva el derecho de modificar el presente contrato y las funcionalidades de CUMPY BY ACERTIKA para adaptarlas a reformas fiscales o mejoras técnicas. Dichas modificaciones serán notificadas a "EL USUARIO" a través de la propia plataforma o vía correo electrónico. El uso continuado del sistema tras la notificación constituirá la aceptación de los nuevos términos.
VIGÉSIMA PRIMERA. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN. Este contrato se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y, en particular, por el Código de Comercio. Para la interpretación y cumplimiento del mismo, "LAS PARTES" se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
VIGÉSIMA SEGUNDA. ACEPTACIÓN DIGITAL. "LAS PARTES" acuerdan que el presente contrato se perfecciona mediante la aceptación digital dentro de la plataforma CUMPY BY ACERTIKA. La creación de una cuenta y el acceso al sistema constituyen la firma electrónica de "EL USUARIO" y su consentimiento pleno a todas las cláusulas aquí estipuladas.
Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026 · Versión 2.2.
Bienvenido a Cumpy by Acertika. Esta plataforma tecnológica es operada y es propiedad exclusiva de INLE OWO, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, "Inle Owo" o "Nosotros"). Al crear una cuenta, acceder o utilizar los servicios de Cumpy by Acertika, usted (“el Usuario") acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza del Servicio (SaaS) Cumpy by Acertika es un software como servicio (SaaS) diseñado para facilitar la gestión administrativa, facturación y conciliación financiera. Inle Owo provee únicamente la infraestructura tecnológica. No prestamos servicios de asesoría fiscal, contable o legal, ni actuamos como representantes legales o gestores del Usuario ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ni ante instituciones financieras.
2. Autonomía y Responsabilidad del Usuario El uso de Cumpy by Acertika se realiza bajo la estricta responsabilidad del Usuario. Usted es el único responsable de:
3. Integración con Terceros (PAC y Transmisor de Dinero) Para brindarle un servicio integral, Cumpy by Acertika se conecta con proveedores externos regulados:
4. Privacidad y Política de "Cero Acceso Humano" En Inle Owo tomamos su seguridad con la máxima seriedad. La plataforma opera bajo protocolos de encriptación de grado bancario.
5. Propiedad Intelectual Todo el código fuente, diseño, logotipos, algoritmos, bases de datos y marcas relacionadas con Cumpy by Acertika son propiedad exclusiva de Inle Owo, S. de R.L. de C.V., protegidos por las leyes de propiedad intelectual en México y tratados internacionales. Queda estrictamente prohibida su reproducción, ingeniería inversa o sublicenciamiento no autorizado.
6. Suscripción y Pagos El acceso a Cumpy by Acertika está condicionado al pago de la suscripción correspondiente según el plan elegido. Inle Owo se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la plataforma en caso de falta de pago, o si se detecta un uso fraudulento, ilícito o contrario a estos términos. Las tarifas de suscripción de Cumpy by Acertika son independientes de las comisiones que, en su caso, cobren los servicios de terceros (PAC o Fintoc) por la ejecución de transacciones.
7. Limitación de Responsabilidad En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Inle Owo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, multas fiscales, recargos o pérdidas de datos que resulten de interrupciones del servicio, fallas en los servidores del SAT, caídas de la red bancaria o por el uso indebido de la plataforma por parte del Usuario.
8. Legislación y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México.
Versión 2.2 — Publicada el 30 de septiembre de 2026.
Se extiende la vigencia de la Licencia Fundadores: la prueba gratis guiada podrá iniciarse hasta el 31 de octubre de 2026 y la contratación anual de los planes participantes podrá completarse hasta el 7 de noviembre de 2026. Se mantienen sin modificación los planes participantes, el pago anual, los precios comunicados y las condiciones para conservar el beneficio de tarifa.